01. 신발이 정사이즈 인가요?

신발 디자인에 따라 모두 다릅니다. 상품페이지의 사이즈표를 참고해 주세요
키높이가 높은  신발일수록  한 치수 (발볼이넓은분은 꼭)  크게 신는 걸 추천드립니다.

02.배송은 언제 되나요?

배송은 당일~3일 정도 소요됩니다. 발송 후 이동경로는 택배사로 조회 부탁드립니다
신발의 재고/생산에 따라 품절,지연이 있을 경우는 유선상으로 안내드립니다.

03.반품,교환 하고싶어요

교환의 경우 7일 이내 착화,손상이 없는 상품의 경우만 가능합니다.
동봉해드린 교환 신청서를 작성하여 교환 비용을 동봉하여 교환 신청을 해주시면
상품 도착 후 상품확인 후 교환해드립니다.(신청서가 없을 경우 교환이 지연됩니다.) 
구매내역에서 교환신청을 해주시면 택배사는 쥬비샵에서  접수해 드립니다.
(타 택배사로 보내실 경우 꼭 선불로 보내주세요.)

반품의 경우 7일 이내 착화,손상이 없는 상품의 경우만 가능합니다.
동봉해드린 반품 신청서를 작성하여 반품 비용을 동봉하여 반품 신청을 해주시면
상품 도착 후 상품확인 후 환불 해드립니다.(무통장입금의 경우 계좌번호를 꼭 보내주세요) 
구매내역에서 반품신청을 해주시면 택배사는 쥬비샵에서  접수해 드립니다.
(타 택배사로 보내실 경우 꼭 선불로 보내주세요.)

04.반품,교환시  배송 완료인데 왜 진행이 안 되나요?

저희 CJ 대한통운 택배를 이용하실 경우
무료배송일 경우 > 상품과 함께 택배비 6000원 동봉해주셔야 하며, 착불로 보내시면 됩니다.
유료배송일 경우 > 상품과 함께 택배비 3000원 동봉해주셔야 하며, 착불로 보내시면 됩니다.

고객님이 임의로 타 택배사를 이용하실 경우 
무료배송일 경우 > 상품과 함께 택배비 3000원 동봉해주셔야 하며, 선불로 보내시면 됩니다.  
유료배송일 경우 > 상품과 함께 택배비 3000원 동봉해주셔야 하며, 선불로 보내시면 됩니다.

06.구매자 택배비 부담

본사에서 알려주는 사이즈는 생산 패턴 및 모델 착화내용 및 고객님들 평가로 인해

말씀드려주는 사이즈이므로 구매자변심으로 택배비를 부담하셔야합니다.

마감 처리로 인해 제품 수령 시 냄새가 날 수 있습니다. 냄새는 나중에 모두 사라집니다

이로 인한 교환/반품 시 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다

모니터마다 표현 색상이 달라 실제로 보시는 상품과 다르게 보일 수 있습니다
이로 인한 교환/반품 시 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다

생산시기별 약간의 컬러, 원단, 생산지 차이, 라벨 차이가 발생할 수 있습니다.
이로 인한 교환/반품 시 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다

제품 공정상 생길 수 있는 실밥, 미미한 본드 자국, 초크 자국이 있을 수 있습니다.
이로 인한 교환/반품 시 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다

구매자 단순 변심으로 인한 교환, 반품의 경우 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다.

교환을 원하시는 제품이 손상되거나 실외 착용 시에는 교환/반품이 불가능